¿Cómo impactan las emociones en el entorno laboral?

A través de un enfoque psicológico y organizacional, se explorarán los mecanismos que intervienen en la regulación emocional, las causas del estrés y el burnout, y las herramientas que permiten a líderes y colaboradores construir entornos más empáticos, equilibrados y sostenibles.

Lo que aprenderás: 

• Qué es emoción y cómo influye en la conducta
• El papel de las emociones en la vida laboral:
  1. Procesos cognitivos y toma de decisiones
  2. Estrés laboral y Síndrome de Burnout
  3. Liderazgo y comunicación efectiva
  4. Gestión de conflictos en clave emocional