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5 claves para evaluar la fuerza de ventas

5 claves para evaluar la fuerza de ventas

El mercado se ha vuelto cada vez más demandante y, como empresa, es importante mantenerse actualizado y con presencia. Esto último requiere un trabajo interdisciplinario y uno de los elementos más importantes es la fuerza de ventas.

¿Qué es la fuerza de ventas?

Entrando en contexto, la fuerza de ventas son todos aquellos ­­colaboradores cuyo objetivo es responder a la demanda de los consumidores, transmitiendo los beneficios de la oferta de manera atractiva.

Y esta función, no es tarea fácil. Podrás tener el mejor producto o servicio, pero es importante transmitir esta misma sensación con el cliente y los vendedores te ayudarán en gran medida.

Por esto, es importante contar con el equipo óptimo para tu empresa, y atraer a los mejores candidatos o desarrollar a los colaboradores para perseguir los objetivos que desea la empresa alcanzar.

Entonces, ¿cuál es la importancia de la fuerza de ventas en una empresa?

Los vendedores son el motor de la empresa; los que generan ingresos para que esta pueda subsistir. Todas las áreas de una empresa son esenciales y existen por razones específicas para que la empresa se mantenga firme, como los órganos del cuerpo humano.

Los vendedores, entre otros aspectos, son los que activa y directamente atraen los ingresos y, si bien en algunas ocasiones los factores externos tienen una gran influencia en el éxito del negocio (como la reciente pandemia de COVID-19), en gran medida es influido mediante los resultados de los vendedores, por lo tanto, es importante contar el personal adecuado que pueda alcanzar las metas de la empresa con éxito.

Es así como te presentamos…

5 aspectos que debes considerar con tus vendedores

El rol del vendedor es multifacético, va más allá de traer ingresos a la empresa, por lo tanto, es importante considerar un gran abanico de aspectos al momento de evaluaros. Te compartimos las cinco principales:

01. Habilidades sociales

El primer contacto formal del cliente usualmente es con un vendedor, por lo tanto, es importante que este cuente con facilidad para interactuar con los demás, demostrando una alta capacidad de escucha, facilidad de palabra (sin cantinflear), asertividad y adaptabilidad ante diferentes estilos de comunicación.

Además de vender, es el encargado de reforzar la relación comercial con el cliente, he ahí la importancia de sus habilidades sociales.

02. Negociación e influencia

Las habilidades anteriores ayudarán a conectar mejor con las personas y persuadir también en la negociación. La negociación nos ayudará a lograr cerrar tratos, pero también de aceptar el rechazo y tener capacidad de improvisación para llegar a un acuerdo, pero sin perder de vista sus objetivos

03. Orientación al logro

Los vendedores regularmente tienen objetivos establecidos, divididos en diferentes periodos, por lo que es importante que cuente con capacidad para progresar y alcanzar metas; demostrar empuje a pesar de las dificultades que pueda encontrar.

04. Flexibilidad

Ojalá todo saliera como esperamos, pero los vendedores tienen que estar lidiando constantemente con situaciones inesperadas, por eso es importante que cuenten con flexibilidad, para adaptarse a escenarios no planeados y demostrar dinamismo al resolverlo.

05. Seguridad

La seguridad o inseguridad de una persona es fácilmente percibida y contagiable, ya sea genuina o fingida. Por lo tanto, es importante contar con personal confiado de sus capacidades y, sobre todo, que sea experto en la solución que vende, por lo tanto, la seguridad del vendedor se mantendrá o aumentará si se le ha brindado la inducción y capacitación pertinente.

Otros datos importantes que considerar

Los cinco aspectos anteriores son muy relevantes que se consideren para el puesto, pero no son los únicos y no debemos olvidar que no todos los vendedores son iguales, por lo tanto, es relevante también considerar:

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¿Cómo redactar una descripción de puestos?

¿Cómo redactar una descripción de puestos?

Imagina que tienes un cumpleaños y debes hacer el pastel de chocolate para el cumpleañero (sabemos que también podrías salir a comprarlo, pero no le quitemos la diversión; síguenos la corriente).  Necesitas encontrar los ingredientes perfectos, de acuerdo con la receta y gustos del cumpleañero: tal vez al festejado le encantan las nueces, por lo que sería bueno encontrarlas; o podría ser alérgico al durazno, por lo que no deberías incluirlo. Tienes un objetivo importante, que es completar el festejo del cumpleañero, el medio será el pastel y los ingredientes el cómo crearás este medio.

Lo mismo sucede con los puestos de trabajo. La empresa tiene una misión y visión que pretende cumplir con todos los recursos a su alcance, pero es necesario crear y seccionar objetivos para lograrlo, por ello existen diferentes áreas que organizarán las actividades (por ejemplo, el área administrativa, compras, comercial, RRHH, sistemas, etc.) y, a su vez, existen diferentes puestos. Cada área es elemental para cumplir el objetivo global de la empresa y estas requieren personal específico para sus propias metas. Por ello es importante conocer cuáles son las actividades del puesto, ya que esto nos ayudará también a encontrar al mejor candidato.

¿Qué es la descripción del puesto?

Es una descripción por escrito donde se detallan y enumeran las principales tareas y responsabilidad de los puestos de trabajo de una empresa. Tener esto facilitará que puedas encontrar al candidato idóneo, pero también tendrás otras ventajas:

  • Describe porqué es importante para la empresa y su razón de ser (objetivo).
  • El colaborador entenderá qué se espera de él al conocer sus funciones con precisión.
  • Te permitirá realizar un DNC (Detección de Necesidades de Capacitación) concreto.
  • Podrás definir planes de compensaciones, salarios y prestaciones.
  • Te ayudará a medir con precisión el desempeño de los colaboradores.

Es recomendable que se describa con un lenguaje sencillo, para que, las demás áreas que requieran esta información puedan comprender mejor la descripción

¿Qué contiene la descripción del puesto?

Para que la descripción de tu puesto sea efectiva, son necesarios registrar algunos datos básicos, como son:

  • Nombre del puesto
  • Señalar a quién reporta y ubicación dentro del organigrama
  • Objetivo del puesto
  • Tareas principales
  • Competencias y conocimientos específicos
  • Requisitos de ubicación y traslado

Tener claro lo anterior ayudará drásticamente a encontrar mejor a tu próximo talento para la empresa, no obstante, no ignoremos que el cambio es constante. Es recomendable revisar las descripciones de los puestos cada cierto tiempo, para asegurarnos que sigan alineados con las necesidades de la empresa.

¿Cómo es útil para la construcción de pruebas psicométricas y de honestidad?

Teniendo una descripción de puesto clara y actualizada podrá ayudarte a definir mejor qué es lo que requiere tu próximo colaborador y, de esta forma, encontrar la batería de pruebas adecuada para medir las competencias que necesitas y alcanzar los objetivos en el puesto de trabajo. 

No olvides que también servirá para resaltar aquellos posibles riesgos comunes del puesto, para evaluarlo y evitar que ingresen a tu empresa colaboradores con tenencias a conductas contraproducentes en el trabajo.

Te tenemos un obsequio

En Adam Milo nos caracterizamos por desarrollar evaluaciones de acuerdo con la necesidad del perfil y particularidades de tu empresa, encontrando al mejor talento para el puesto y el personal más íntegro, para evitar conductas contraproducentes en el trabajo. Pero en este caso, queremos ayudarte desde la raíz.

Por ello, si das clic aquí, podrás descargar nuestra plantilla para que desarrolles tus descripciones de puesto, considerando la información básica y efectiva para tus procesos.

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5 técnicas de selección del personal para encontrar al talento adecuado

5 técnicas de selección del personal para encontrar al talento adecuado

Para las personas externas al área de RRHH pueden pensar que seleccionar a un candidato es una tarea sencilla, que tal vez es cuestión de hacer un par de preguntas o tan fácil como que el candidato nos agrade. Esto no puede estar más alejado de la realidad.

Recordemos que la selección del personal es el proceso que se sigue para contratar a un empleado. Este proceso es la herramienta que aplica la dirección de la empresa para diferenciar aquellos que están cualificados de los que no lo están.

Existen diversas técnicas para realizar una adecuada selección del personal, entre las cuales, con base a nuestra experiencia y la innovación, destacamos:

1) Entrevista de selección

Es un clásico de entre las técnicas y resulta imprescindible en el proceso, es el primer acercamiento al aspirante y puede ser tanto presencial como en línea. 

Pueden llevarse a cabo de manera presencial o en línea, dependiendo de la ubicación del candidato y las necesidades de tu empresa,. una entrevista en línea es especialmente útil para ahorrar tiempo y recursos.

2) Examen médico

Este puede variar dependiendo el puesto, sin embargo, es importante conocer el estado físico del candidato, ¿porqué garantizar que el candidato esté físicamente apto para desempeñar las funciones del puesto.

Las evaluaciones médicas pueden variar según el trabajo, incluyendo pruebas de drogas, exámenes de la vista y evaluaciones de la salud general.

Asegurarse de que los empleados estén en buena salud contribuye al bienestar general en el lugar de trabajo.

3) Gamificación

Es el uso de videojuegos para explorar las habilidades del candidato, se pueden desarrollar juegos específicos que simulan situaciones de trabajo para evaluar habilidades prácticas, resolución de problemas, toma de decisiones y trabajo en equipo. Esta técnica no solo es innovadora, sino que también puede hacer que el proceso de selección sea más atractivo para los candidatos.

4) Pruebas de integridad

Te ayuda a medir la honestidad laboral de un candidato. Estas pruebas buscan evaluar la ética y la honestidad de un candidato en el entorno laboral. Pueden incluir preguntas relacionadas con situaciones éticas, escenarios hipotéticos y la reacción del candidato ante dilemas éticos comunes en el lugar de trabajo. La integridad es fundamental para construir un equipo confiable y ético.

5) Pruebas psicométricas

Te ayuda a identificar las habilidades y competencias del candidato, es una herramienta útil que medirá aspectos como la inteligencia, la personalidad y las habilidades específicas del candidato. Estas pruebas ayudan a identificar características que son difíciles de evaluar mediante entrevistas tradicionales, proporcionando una visión más completa del perfil del candidato.

Es imposible lograr conocer a una persona en un par de minutos, es por eso que la selección de personal resulta tan importante dentro de las organizaciones es importante contar con las técnicas y herramientas adecuadas para lograr una correcta selección y tener colaboradores compatibles y aptos con los puestos.

Con VERITAS identificamos a los candidatos que pueden representar un riesgo para la organización con VERITAS Integridad y te ayudamos a la selección de candidatos compatibles tanto para el puesto como para la empresa con VERITAS Psicometría.

Haz que VERITAS sea un aliado en tu proceso de selección

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Podcast: Hablemos de RH

¿Cómo empezar 2024 con éxito?

¿Cómo empezar 2024 con éxito?

El mundo actual continuamente nos exige mantenernos a la vanguardia y Recursos Humanos no es la excepción. Este año está llegando con nuevos retos y viejos retos que necesitan nuevas soluciones, una de las principales prioridades es frenar los fenómenos de la gran renuncia, el abandono silencioso y por supuesto seguir avanzando con la tecnología.

Aquí te dejamos algunas sugerencias para encontrarte con el éxito y prepararte para las tendencias del año.

1) Experiencia del empleado.

La insatisfacción de los colaboradores dio pie a fenómenos como la gran renuncia, el abandono silencioso, entre otros, por lo que ha llegado hoy más que nunca la hora en que las empresas adopten un enfoque centrado en los empleados. Realizar evaluaciones que nos indiquen el nivel de compromiso de nuestros colaboradores son estrategias oportunas para contrarrestar estos nuevos fenómenos.

2) Diversidad y equidad

La importancia de ofrecer un ambiente diverso y equitativo tomará más fuerza este año, algunas estrategias para impulsarlo es fomentar la sensibilización capacitación y políticas de inclusión. La diversidad y equidad que perciban los empleados también está relacionada con esta experiencia del empleado que hablamos en el punto anterior.

3) Consolidación de habilidades

La formación de colaboradores lleva algunos años dentro de las listas de tendencia de RRHH año con año y este no es la excepción, en tendencia estarán todo tipo de capacitaciones, algunos nuevos conceptos que tendremos en tendencia es el Reskilling para actualizar las competencias que ya se tienen, Upskilling para formar nuevas habilidades y Soft skilling para fortalecer las cualidades interpersonales y sociales.

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4) Smart working 4.0

Hace algunos años el Smart working viene evolucionando con la flexibilidad en horarios y el teletrabajo. Este año ha evolucionado incluyendo la flexibilidad en la retribución, que no hace referencia al salario sino a los beneficios adicionales como pueden ser servicios de guardería o apoyo en tickets de gasolina, etc.

5) Apertura a la innovación tecnológica

La Inteligencia Artificial lleva tiempo ganando terreno en distintas áreas y se espera que en 2024 consiga una consolidación definitiva en el aprendizaje automático. Las herramientas de evaluación mejorarán su eficiencia en análisis de grandes volúmenes de datos, identificación de patrones y predicción.

Es importante contar con herramientas de medición y seguimiento que te ayuden a tomar las decisiones más objetivas como lo es Veritas nuestra plataforma de evaluación del personal que se puede integrar a cualquier plataforma de Gestión del personal.

Como observamos, este nuevo año nos exige mantenernos a la vanguardia para todas las áreas de RH y es necesario prepararnos para frenar estos fenómenos de la gran renuncia, el abandono silencioso y por supuesto seguir avanzando con la tecnología.

¿Por dónde empezar?  Nosotros recomendamos comenzar desde las personas que se integran o escalan en nuestras organizaciones. En medio de la gran renuncia y el abandono silencioso, una descripción de puesto precisa se convierte en una herramienta fundamental, te preguntarás…

¿Cómo una descripción de puesto contrarresta estos fenómenos? Al delinear claramente las responsabilidades, expectativas y oportunidades de desarrollo, se proporciona un marco sólido que no solo ayuda a atraer a los candidatos adecuados, sino que también fomenta la retención.

 Es así que creamos esta PLANTILLA GRATUITA que te ayude a frenar estos desafíos desde la base de una comunicación transparente y alineada. Por un 2024 con éxito. ✨🚀

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Podcast: Hablemos de RH

5 regalos soñados para RRHH

5 regalos soñados para RRHH

Como cada año llega al final Diciembre y con ello un momento lleno de esperanza, convivencia, deseos, pero sobre todo REGALOS. Hablemos de los regalos que cualquiera en el área de Recursos Humanos desea recibir y no solo en diciembre.

Cuando se trabaja en Recursos Humanos se tienen diferente responsabilidades y funciones, tales como reclutamiento, selección, capacitación/formación del personal, evaluación del desempeño, entre muchas más. Ahora bien, con tantas funciones encontrar o contar con estos pequeños detalles o herramientas hacen más ágil su labor.

1) Un buen Curriculum

Cuando se esta en un proceso de reclutamiento y selección recibir un curriculum con todas las características requeridas para el puesto y con la información completa es un sueño.

2) Que no lleguen CVs basura

Hay ocasiones que la cantidad de curriculums que se reciben es inmensurable y la mayoría son descartados rápidamente.

3) Que los candidatos sean responsables y acudan presentables:

Muchas veces se les cita a los candidatos y no se presentan o no acuden aseados y con la vestimenta adecuada, esto en ocasiones resulta en tiempo perdido.

Esto te puede interesar también 👉¡Evalúa la compatibilidad con Video entrevista

4) Que los colaboradores cumplan con las normas y reglas estipuladas:

Dentro de todas las organizaciones existen normas y reglas que el área de RRHH regula o verifica que se cumplan, si siempre se implementaran todo sería más sencillo.

5) Herramientas que te permitan automatizar el proceso:

En una época digital, poder automatizar cualquier proceso facilita el acceso a los datos, y agiliza el mismo proceso.

“UN REGALO SOÑADO QUE NO SOLO SE QUEDARA EN TU ALMOHADA”

Una herramienta deseada por varios reclutadores es contar con una prueba que agiliza el proceso de reclutamiento con video entrevistas, adecuada y configurada para cada puesto y los requerimientos de la organización, como lo son las evaluaciones VERITAS.

El equipo de Adam Milo te desea un año lleno de prosperidad y que el próximo año se te cumplan todos tus años y obtengas todos los regalos que deseas.

Confía en la magia de los nuevos procesos, confía en VERITAS.

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Podcast: Hablemos de RH

¿Qué es la deseabilidad social y su relación con los candidatos?

¿Qué es la deseabilidad social y su relación con los candidatos?

Tus perrhijos ya aprendieron a conseguir cosas de ti a través de ciertas expresiones faciales, ¿lo sabías? Nuestros amigos peludos observaron y aprendieron que, cuando hacen cierto gesto, significa una recompensa. Ellos se adaptan y aparentan para conseguir cosas, igual que nosotros, y en RRHH no es la excepción, lo vemos reflejado especialmente en los candidatos que buscan ser la mejor opción para el puesto.

Las apariencias y los candidatos

Cuando un candidato comienza un proceso de evaluación para ingresar a una empresa, su principal objetivo es convencer y dar una buena imagen de sí mismo.

Cuando intentan manipular la información, esta imagen debe estar en armonía con lo necesario para el puesto, por lo que debemos considerar, como evaluadores, que algunos candidatos ya tienen cierta idea de qué es lo que se esperaría de ellos (especialmente si ya tiene experiencia laboral) y, de esta forma, modificar su conducta para encajar.

Está forma de hacer “mímica” con lo necesario para el puesto se denominada Deseabilidad Social.

¿Qué es la deseabilidad social?

La Deseabilidad Social es “la tendencia a dar respuestas que hagan ver bien a la persona” (Paulhus, 1991). Por lo tanto, es un modo de adaptación al escenario y es importante entender que todos tenemos cierto grado de Deseabilidad Social y que es variable. Por ejemplo, es probable que no te comportes de la misma forma con tu familia que con tus amigos, pareja y/o trabajo, para mantener una armonía. Entonces, es esperado que los candidatos también brinden respuestas que lo hagan ver bien para el proceso de evaluación y la empresa.

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Principales formas de la deseabilidad social

Levashina & Campion (2006) comparten dos formas de Deseabilidad Social:

Autoengaño

Existe un sesgo positivo de la persona hacía sí misma, con autodescripciones que considera verdaderas. Por ejemplo, alguien que genuinamente pudiera creer que es un excelente líder, cuando en realidad no lo es.

Manejo de la impresión

El candidato crea, temporal y conscientemente, una imagen de sí mismo apropiada o positiva. Por ejemplo, cuando un candidato miente en la entrevista sobre tener experiencia manejando equipos de trabajo, pero nunca lo ha hecho realmente.

Por lo tanto, la persona puede conscientemente engañar u ocultar información, para dar una buena imagen en un proceso de evaluación, pero en otros casos el candidato brinda información de sí mismo que considera verdadera (pero no lo es).

5 recomendaciones para contrarrestar un alto nivel de deseabilidad social

Algunos candidatos exageran en la gran cantidad de responsabilidades, habilidades y experiencias laborales durante una entrevista.

Dicha exageración probablemente aumente el sesgo durante la entrevista (especialmente si el evaluador no conoce las necesidades del puesto), pues no refleja objetivamente las experiencias laborales y esto usualmente los entrevistadores no lo notan (Levashina, 2006).

Por ello es importante reducir estos sesgos en una evaluación a los candidatos y aumentar la objetividad, para encontrar al mejor talento para tu puesto y empresa.

Algunas recomendaciones para contrarrestar un alto nivel de deseabilidad social son:

  1. Conoce las necesidades del puesto y sus particularidades generales durante las actividades en la empresa.
  2. Realiza una entrevista y explora a detalle lo que ya te ha compartido, para corroborar información.
  3. Realiza alguna evaluación técnica.
  4. Considera tomar referencias laborales.
  5. Realiza evaluaciones psicométricas estandarizadas.

¡Encuentra a tu próximo colaborador ideal!

En Adam Milo nos encargamos de conocer las necesidades generales de cada puesto y estandarizar nuestra evaluación VERITAS Psicometría a la población mexicana y las necesidades particulares de tu empresa, para detectar intentos de manipulación a través de nuestro parámetro control “Deseabilidad Social”, que retoma los conceptos ya descritos y te alertan cuando un candidato intentó exagerar su imagen.

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Guía Completa de la NOM 037: Teletrabajo en México

Guía Completa de la NOM 037: Teletrabajo en México

En la era actual, el teletrabajo ha ganado relevancia como una modalidad laboral que permite a los empleados desempeñar sus funciones desde lugares distintos a la oficina tradicional. En México, la Norma Oficial Mexicana NOM-037-SSA2-2012, conocida como NOM 037, regula aspectos relacionados con la salud de los trabajadores en situaciones de trabajo a distancia.

En este blog, exploraremos qué es la NOM 037, los riesgos que advierte en el contexto del teletrabajo, cómo identificar si tu empresa está en riesgo y qué medidas preventivas puedes implementar.

¿Qué es la NOM 037?

La NOM 037 es una normativa emitida por la Secretaría de Salud de México, con el propósito de establecer los requisitos mínimos para prevenir riesgos laborales relacionados con el teletrabajo. Su enfoque principal es garantizar la salud y seguridad de los trabajadores que realizan sus labores fuera de la ubicación física de la empresa.

Riesgos Advertidos por la NOM 037 en el Teletrabajo:

Aislamiento Laboral

El teletrabajo puede llevar a la sensación de aislamiento, afectando la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo y salud mental de los empleados al reducir la interacción interpersonal.

Sedentarismo y Problemas de Salud Física

La falta de movilidad puede dar lugar a problemas de salud, como la obesidad, dolores musculares y enfermedades cardiovasculares, dolores musculares y problemas de postura por la falta de un espacio de trabajo adecuado 

Falta de desconexión Laboral – “Burnout” laboral

Dificultad para establecer límites entre el trabajo y la vida personal, llevando a una sobrecarga laboral, estrés, fatiga, depresión y ansiedad.

De acuerdo con estimaciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT): 4% del Producto Interno Bruto (PIB) global se pierde anualmente a causa del estrés, depresión y ansiedad que genera el trabajo, de la mano con los accidentes laborales.
Falta de Seguridad Informática

El acceso a datos y sistemas desde lugares no controlados puede aumentar el riesgo de violaciones de seguridad, como dificultades técnicas que pueden afectar la productividad y generar estrés en los empleados.

¿Cómo Saber si tu Empresa Está en Riesgo?

Falta de Políticas Claras

La ausencia de políticas y directrices específicas para el teletrabajo puede aumentar los riesgos.

Encuestas y Retroalimentación

Recopila la opinión de los trabajadores a través de encuestas para identificar posibles problemas de salud física y mental, la NOM 035 puede apoyar a contar con este tipo de retroalimentación. 

Inadecuada Implementación Tecnológica

Si la empresa no proporciona herramientas y tecnologías seguras para el teletrabajo, puede haber riesgos de seguridad informática.

Comunicación Deficiente

La falta de comunicación efectiva puede conducir a malentendidos y aislamiento.

Incumplimiento de la NOM 037

La ignorancia o falta de cumplimiento de las disposiciones de la norma aumenta significativamente los riesgos.

¿Cómo Prevenir Riesgos del Teletrabajo?

Implementar Programas de Bienestar

Fomenta el bienestar físico y mental mediante programas que promuevan la actividad física y el apoyo psicológico.

Capacitación en Ergonomía

Brinda capacitación sobre la importancia de la ergonomía en el entorno de trabajo, y proporciona el equipamiento necesario.

Establecer Límites Claros

Define límites claros entre el tiempo laboral y personal para evitar el agotamiento y garantizar un equilibrio saludable.

Monitoreo Continuo

Realiza evaluaciones periódicas para identificar y abordar posibles riesgos emergentes.

La NOM 037 es una herramienta fundamental para regular el teletrabajo en México y garantizar la salud y seguridad de los trabajadores. Identificar los riesgos y tomar medidas preventivas no solo beneficia a los empleados, sino que también contribuye a un ambiente laboral más productivo y sostenible.

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¿Cómo automatizar tu proceso de selección de personal para el 2024?

¿Cómo automatizar tu proceso de selección de personal para el 2024?

La automatización en la selección de personal va ganando territorio y esto sucede porque la automatización impacta directamente en la calidad y tiempo que nos lleva realizar este proceso, dos indicadores cruciales para Recursos Humanos.

Generalmente una entrevista profunda puede tomar entre 40 a 60 minutos, tiempo que incrementa dependiendo de los candidatos contemplados para la vacante. Esto implica gran inversión de tiempo, sin tomar en cuenta, por supuesto, que existen procesos donde ninguna vacante cumple con las competencias y habilidades requeridas.

Aquí te dejamos algunas recomendaciones que pueden ayudarte a automatizar el proceso de evaluación de tus candidatos.

Descripción de puesto

En medida que contemos con una descripción clara de actividades y requisitos para el puesto, podremos descartar de forma metódica y sin inversión de tiempo a aquellas personas que no son compatibles con el puesto.

Entrevista filtro

En medida que contemos con una descripción clara de actividades y requisitos para el puesto, podremos descartar de forma metódica y sin inversión de tiempo a aquellas personas que no son compatibles con el puesto.

Pruebas psicométricas y de honestidad

Procura utilizar herramientas innovadoras, que se apliquen de manera digital y hayan sido desarrolladas para el área laboral. En la actualidad existen varias herramientas que evitarán que inviertas tiempo en calificar e interpretar resultados y puedas concentrarte en tareas más importantes, como la entrevista.

Conoce Veritas Integridad, una evaluación de honestidad clara y confiable.

Video entrevista

Ahora también puedes realizar este tipo de entrevistas asincrónicas que te facilitarán cubrir información adicional del candidato. Incluso podrás encontrar video entrevistas basadas en los resultados de sus pruebas psicométricas, haciendo la exploración de información más especializada.

Conoce Veritas Live, video entrevistas automatizadas en pruebas psicométricas.

Según KMPG (2022), la automatización en procesos de selección, optimizan en un 50% el tiempo invertido.

 

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Nuevas Tendencias en Recursos Humanos para 2024

Nuevas Tendencias en Recursos Humanos para 2024

Con un nuevo año llegan nuevas y emocionantes tendencias, y no es diferente para las áreas de recursos humanos. Ahora bien en el área se encuentran diferentes etapas para la contratación o promoción del personal y una de ellas es la selección del personal. Es el momento de evaluar sus competencias e integridad para conocer si es el adecuado al puesto. Mantente al día de las nuevas tendencias de la selección del personal, y prepárate para dar una experiencia increíble a tus candidatos y a tu equipo de trabajo en el siguiente año 2024

¿Cómo cambiará la selección de personal en 2024?

El continuo avance tecnológico, será uno de los mayores cambios en la selección de personal en 2024. Por ejemplo, el IA tendrá diversos papeles para ayudar en la selección de candidatos y automatizar tareas más complejas. Conoce las nuevas tendencias.

Las 7 nuevas tendencias en la selección del personal.

Conectividad de plataformas en evaluación del personal + de gestión.

El papel de la tecnología en los procesos de selección del personal no es ninguna novedad que la tecnología ejerce una revolución en la manera en que las empresas buscan, atraen y seleccionan a sus futuros empleados.

Y la tecnología se mantiene en tendencia, ahora existe la ventaja de utilizar integraciones para conectar tu plataforma de gestión de RH con tu plataforma especializada de evaluación del personal, es así como tu área pueda utilizar herramientas desarrolladas específicamente para apoyar determinadas tareas, lo que significa que son más eficaces y eficientes.

 

Ventajas de contar con una plataforma especializada en evaluación del personal conectada a tu plataforma de Gestión.

  • Mayor efectividad en las evaluaciones y pruebas en línea para medir las habilidades técnicas, habilidades blandas y el riesgo potencial de los candidatos y colaboradores. Esto no solo proporciona una evaluación más objetiva de las capacidades de los candidatos, sino que también permite a las empresas tomar decisiones de contratación más fundamentadas y precisas, además que reduce el tiempo y el desgaste de los reclutadores a preparar por ellos mismos las pruebas y eficientiza el proceso de selección.
  • Reducción de tiempo, con las video entrevistas dentro de las pruebas psicométricas. Permiten ayudar a que la experiencia de selección para el candidato sea más rápido y fácil, dado a que los candidatos graban sus respuestas en el mismo horario que asignaron realizar la prueba, lo que facilita su participación en el proceso y para generaciones más jóvenes, es un proceso atractivo y rápido.

Evalúa la integridad y habilidades con video entrevistas automatizadas con Veritas Live

Selección del personal en base a datos.

Uno de los mayores retos a los que se enfrentan los equipos de selección de personal es cómo identificar y finalmente, convertir de forma eficaz y precisa a los candidatos deseables. Para mitigar este problema, las empresas han comenzado a utilizar evaluaciones que les ofrezcan datos claros sobre si el candidato encajará bien, permanecerá en la empresa o podrá progresar.

Evalúa el compromiso y permanencia en el empleo con Veritas Estabilidad Laboral

Este tipo de tecnología es bastante específica y avanzada. Así que, si estás interesado en añadirla a tu selección de herramientas, tendrás que buscar una plataforma que ofrezca estas funcionalidades específicas. También cabe señalar que, debido a la gran cantidad de datos necesarios para que los análisis produzcan resultados relevantes, esta tecnología es más adecuada para empresas con un repositorio de datos bien organizado y significativo.

Enfoque en la diversidad, equidad, inclusión (DEI)

La diversidad y la inclusión son temas cada vez más importantes en el mundo laboral y más para las generaciones más jóvenes. En 2024, se espera que las empresas pongan un mayor énfasis en la contratación de personal diverso y en la creación de entornos de trabajo inclusivos. Esto implica eliminar sesgos inconscientes en el proceso de selección, promover la igualdad de oportunidades y fomentar la diversidad en todos los niveles de la organización.

Existen muchos enfoques, pero algunos de los más comunes incluyen centrarse en evaluaciones objetivas, que no utilizan algún sesgo por género, entre otros factores, que dan información importante del candidato. Por ejemplo, las empresas suelen comprometerse con la diversidad y la inclusión estableciendo porcentajes de representación de determinados grupos y para lograrlo utilizar este tipo de pruebas objetivas ayudará a incrementar estos porcentajes evaluando lo necesario.

Selección del personal basado en integridad y habilidades:

En lugar de centrarse únicamente en la experiencia laboral y la formación académica, las empresas están comenzando a valorar más la integridad de los equipos de trabajo, por igual a las habilidades y competencias de los candidatos.

Durante el año han año, diversas empresas se han presentado con temas de robo o de acoso dentro de sus instalaciones por parte de sus empleados y en 2024, varias se están preparando para prevenir estas situaciones, la selección del personal basado en integridad como habilidades será una tendencia dominante.

Las empresas utilizarán pruebas y evaluaciones específicas para identificar el nivel de riesgo que presenta un candidato, si cuenta con una gran tendencia a cometer algún tipo de delitos o conductas inadecuadas con sus compañeros de equipo o con la empresa, así como estarán preparadas para medir las habilidades técnicas y blandas de los candidatos, lo que les permitirá tomar decisiones de contratación más informadas.

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¿Cómo el área de RRHH puede eliminar la violencia laboral contra las Mujeres?

¿Cómo el área de RRHH puede eliminar la violencia laboral contra las Mujeres?

El 25 de noviembre marca el Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer. Un llamado a la acción que trasciende fronteras y busca erradicar la violencia de género en todos los ámbitos de la vida, incluido el entorno laboral. A continuación, te presentamos datos impactantes y consejos esenciales para que las empresas se sumen a la lucha.

¿Qué Constituye la Violencia contra la Mujer?

Según las Naciones Unidas, la violencia contra la mujer es “todo acto de violencia de género que resulte, o pueda tener como resultado un daño físico, sexual o psicológico para la mujer, inclusive las amenazas de tales actos, la coacción o la privación arbitraria de libertad, tanto si se producen en la vida pública como en la privada” (OPS, 2019).

Violencia en el Ámbito Laboral: Una Realidad Alarmante

En México, al menos 7.9 millones de mujeres han vivido violencia en el trabajo, según la Encuesta Nacional sobre la Dinámica de las Relaciones en los Hogares (Endireh, 2021. Citado por Juarez, 2022).

Esto representa más del 20% de las mujeres trabajadoras han podido reconocer algún tipo de violencia en su contra. Estas cifras son realmente alarmantes y deben tomarse en cuenta para realizar acciones y disminuir o erradicar esta situación.

Consecuencias de la Violencia y Acoso Sexual en el Trabajo

  • Deteriora el clima y ambiente laboral, por lo que existe una disminución de la productividad de los empleados.

  • No hay un sentimiento de pertenencia a la empresa en los empleados, existe una alta rotación del personal afectado el crecimiento empresarial.

  • Aumento el riesgo de fumar, consumir alcohol o uso de drogas; de sufrir enfermedades mentales o tendencia al suicidio; así como enfermedades crónicas como enfermedades del corazón, diabetes o cáncer; enfermedades infecciosas como el VIH y problemas sociales como el crimen o más violencia (OMS, 2019).

Si no cuidamos el clima laboral de nuestra organización nos estaremos exponiendo a una potencial fuga de talento.

Conoce la herramienta de evaluación ideal que te ayudará a eliminar la violencia laboral contra la Mujer.

La prevención es clave, y los departamentos de Recursos Humanos juegan un papel crucial en este proceso.

Una correcta evaluación de tus candidatos previene este tipo de conductas dentro de la organización. La Violencia no es un juego, el hostigamiento y el acoso es real, no evitemos el problema ¡Ataquémoslo! O mejor aún, PREVENGÁMOSLO.

Con VERITAS Integridad y VERITAS Seguridad Operativa, no solo evaluamos parámetros como Alcohol, Confiabilidad, Robo, entre otros; sino también evaluamos violencia y acoso sexual para detectar comportamientos interpersonales inadecuados, relacionados a comentarios y actividades de carácter sexual, ofensivas que posiblemente son ilegales y tendencias violentas relacionadas con temas de autocontrol, estabilidad emocional y agresividad.

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